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SERVIZI AMMINISTRATIVI |
Il personale addetto all’area amministrativa (Dirigente Scolastico, Direttore dei servizi generali e amministrativi, assistenti amministrativi, collaboratori scolastici) si impegna a fornire un servizio che si attenga alle disposizioni impartite dalla normativa vigente e agli accordi sottoscritti nella contrattazione con la RSU. - Dirigente Scolastico: riceve il pubblico su appuntamento.
- DSGA e assistenti amministrativi: svolgono il loro servizio presso la sede di via Borgovico. Il direttore dei servizi generali e amministrativi, oltre a svolgere le normali funzioni connesse al profilo professionale, coordina il raccordo fra progettazione didattica e attività amministrativa, fornendo il supporto tecnico; collabora con il Dirigente Scolastico per una migliore organizzazione del servizio, aggiorna l’informatizzazione dei servizi di segreteria. Gli assistenti amministrativi, oltre a svolgere le normali funzioni connesse al profilo di appartenenza, mantengono rapporti con l’utenza improntati alla massima disponibilità e chiarezza, rispondono al telefono fornendo il nome dell’Istituto, qualificandosi e indirizzando alla persona in grado di dare le informazioni richieste, sono a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento di carattere amministrativo, organizzano l’archivio in modo da avere sempre a disposizione i dati Gli uffici di Segreteria – compatibilmente con la dotazione organica di personale amministrativo – garantiscono un orario di apertura al pubblico dal lunedì al sabato anche con turni pomeridiani, secondo quanto comunicato e pubblicizzato. Il Consiglio di Istituto delibera in merito sulla base delle indicazioni fornite dall’utenza e nel rispetto di quanto stabilito nella contrattazione d’Istituto. L’Istituto si impegna a far pervenire le comunicazioni in tempo utile a tutte le sedi; assicura spazi ben visibili all’informazione e garantisce la pubblicizzazione degli atti. |